Hotel NH Parque Central Habana - Términos y Condiciones

Su reservación es tramitada por CUBA TRAVEL NETWORK, una sección de CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.

CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. y nuestros distribuidores le brindan sus productos y servicios bajo las siguientes condiciones:

CONDICIONES GENERALES

• Usted asume responsabilidad financiera por todas las transacciones realizadas bajo su nombre o cuenta.


• Para realizar cualquier compra, debe tener más de 18 años de edad, realizar la compra para uso personal y tener capacidad legal para realizar la transacción.


• Usted garantiza que toda la información que nos brinda es verdadera y exacta.


• Proporcionar datos incorrectos de tarjetas de crédito o una dirección de facturación para tarjetas de débito  o débito incorrecta puede ocasionar demoras en la emisión de sus documentos de viaje e incrementar los precios. Por favor, cerciórese de que los  datos que brinda se corresponden con los que aparecen en el estado de facturación de su tarjeta de crédito. También nos reservamos el derecho de cancelar su reservación luego de su emisión si no se efectuara el pago o si se brindase información incorrecta sobre el titular de la tarjeta o sobre la facturación.


• Si usted es un ciudadano de los Estados Unidos de América, es su responsabilidad obtener la documentación pertinente solicitada por el Gobierno de los Estados Unidos de América para viajes a Cuba. Ni CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ni sus distribuidores asumirán responsabilidad de ningún tipo si usted no obtiene la documentación pertinente con anterioridad a su viaje a Cuba. Ni CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ni sus afiliados serán responsables de ninguna multa o demanda del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América por causa de su viaje a Cuba.

POLÍTICA DE PAGO Y CANCELACIÓN

Para reservar tendrá que efectuar el pago por adelantado. El cobro se cargará a su tarjeta de crédito en las primeras 24 horas después de hacer su reservación. Las tarjetas de crédito que se aceptan son VISA y MASTERCARD. En su factura aparecerá:  www.ctnres.com. El cobro total incluye todos los gastos de habitación e impuestos, así como el costo por concepto de acceso y reservación. Usted manejará directamente con el establecimiento cualquier gasto adicional, tales como parqueo, llamadas telefónicas y servicio de habitaciones. Las reservaciones serán garantizadas aún en caso de que usted llegue con tiempo de retraso. 

La siguiente política de cancelación se aplica una vez que haya realizado su reservación:

• Si cancela la reservación antes de las 48 horas  de cumplirse la fecha de arribo planificada, le reembolsaremos la totalidad de la suma pagada menos un recargo administrativo equivalente al 3 % de esta suma, un mínimo de 15 euros.


• Si cancela la reservación pasadas las 48 horas de la fecha de arribo planificada, le reembolsaremos la totalidad de la suma pagada menos el precio de la primera noche de la estancia planificada.


• Si no arriba al hotel en la fecha planificada, le reembolsaremos la totalidad de la suma pagada por la reservación menos el precio de la primera noche de la estancia planificada por concepto de “no-presentación”. Los reembolsos deben ser solicitados por escrito dentro de los 60 días posteriores a la fecha de la estancia planificada en el hotel. Una vez transcurrido este período, no se efectuarán reembolsos.


• No se cargarán reembolsos a tarjetas de crédito que no sean las utilizadas para realizar la reservación. Es posible que procesemos los reembolsos mediante una transferencia bancaria. En tal caso, descontaríamos cualquier recargo bancario de la suma a ser reembolsada. Se trabaja para procesar las solicitudes de reembolso dentro de 72 horas a partir de la recepción de la solicitud de reembolso y la información requerida. Aunque no se escatiman esfuerzos para garantizar la exactitud de la información y la disponibilidad de los servicios, podría ocurrir algún error. Tan pronto nos percatemos de cualquier incidente de ese tipo, haremos todo lo razonablemente posible para informarle de la situación dentro de 48 horas a partir de su reservación. Nos reservamos el derecho de cancelar la reservación y rembolsar todo pago efectuado, sin que esto implique, por supuesto, ninguna responsabilidad de su parte.

HOSPEDAJE Y PRECIOS

Los hoteles brindarán hospedaje a la persona a cuyo nombre se realizó la reservación (el “pasajero principal”) y al número exacto de personas acompañantes incluidas en la reservación de cada habitación. El pasajero principal debe estar presente durante el check-in.

Las habitaciones están generalmente disponibles a partir de las 16:00 horas el día de arribo y el check-out debe realizarse no mas tarde de las 11:00 horas el día de partida. El número de huéspedes por habitación está limitado al número de camas que proporciona el hotel.

POLÍTICA SOBRE NIÑOS

Niños de 1 a 11 meses de edad: gratuito
Los precios para niños serán confirmados durante el proceso de reserva online.
Los precios para bebés serán válidos para niños de hasta 1 año y 11 meses de edad.
Los precios para niños serán válidos para niños entre 2 y 11 años de edad y solo para niños que compartan la habitación con 2 adultos.
Los niños entre 2 y 11 años de edad que compartan la habitación con 1 adulto deben incluirse en la reservación como adultos (para habitaciones dobles o twin).
Los niños de 12 o más años de edad deberán incluirse en la reservación como adultos.

REGLAS Y RESTRICCIONES PARA PROVEEDORES

Fungimos al mismo tiempo como una agencia intermediaria y como proveedores. Esto significa que donde actuamos como agencia intermediaria somos un agente público para terceros proveedores, tales como turoperadores, hoteles, alquileres de autos, transportistas, aerolíneas, etc. Esto significa que la contratación del producto tiene lugar entre usted y el proveedor. Sin embargo, asumimos la responsabilidad para con usted en caso de que hayamos sido negligentes, hayamos falseado información importante o hayamos infringido cualquier otra ley relevante.

ESTABLECIMIENTO DE CONTRATO

No existirá contrato entre usted y CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ni sus afiliados por la venta efectuada por estos a usted de ningún producto, a menos y no hasta que CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. acepte su reservación vía correo electrónico confirmando su reservación y comunicándole un código de confirmación único. La aceptación se considerará efectuada y se considerará comunicada a usted con efectividad a todos los efectos en el momento que CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. le envíe el correo electrónico, sin importar si usted lo recibe o no.

AREA DE JURISDICCIÓN-LEY REGENTE

Estos términos y condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chipre y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Chipre.

SEPARABILIDAD

Si un tribunal de jurisdicción competente determinase que alguna de las disposiciones del presente acuerdo carece de validez o es inaplicable según lo dispuesto por la ley vigente, el resto de las disposiciones de este acuerdo permanecerán en total efecto y vigencia. Cualquier disposición de este acuerdo que se considere carente de validez o inaplicable según lo dispuesto por la ley vigente, incluyendo y sin limitarse a los descargos de garantía y limitación de responsabilidades expuestas anteriormente, se considerarán sustituidas por una disposición válida y llevable a efecto que se acerque más a lo que pretendía expresar la disposición original.

FUERZA MAYOR

Si a consecuencia de una Fuerza Mayor CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. se viese obligada a restringir, alterar o cancelar una reservación y/o alguno de los servicios convenidos, el socio y/o cliente no tendrá derecho a reclamar compensación por ninguna de las pérdidas motivadas por la mencionada restricción, alteración o cancelación. El término “Fuerza Mayor” incluye pero no se limita a casos fortuitos, desastres naturales, incendios y cualquier otra destrucción de cualquiera de los hospedajes reservados,  disturbios, acciones de guerra civil o internacional, desastres naturales, incendios, ejercicios de la autoridad municipal, legislativa, militar o de otro tipo, ataques, acciones industriales, o cualquier otra razón que escape al control de CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V..

CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. se reserva el derecho de hacer cambios a estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. Este acuerdo no puede ser modificado de ninguna forma sin consulta y acuerdo previos con CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.

TOTALIDAD DEL ACUERDO

Estos Términos y Condiciones de uso contienen el acuerdo completo entre CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. y el Cliente y reemplazan cualquier entendimiento o acuerdo previo (ya sea oral o escrito) sobre el tema, y no pueden ser corregidos ni modificados a menos que se acuerde expresamente por escrito con CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. 

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender e indemnizar a CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. y sus afiliados y/o respectivos proveedores y a cualquiera de sus funcionarios, directivos, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, fundamento de causa, demandas, fallos, pérdidas, daños, multas, penalizaciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluyendo pero sin limitarse a honorarios legales y de contabilidad razonables, impuestos por terceros debido a la infracción por parte suya de este acuerdo o de la documentación aquí referida; su violación de cualquier ley o de los derechos de terceras partes; o su uso de este sitio Web.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

LOS TRANSPORTISTAS, AEROLÍNEAS, HOTELES, ALQUILERES DE AUTOS Y OTROS PROVEEDORES QUE OFRECEN SERVICIOS DE VIAJE O DE OTRO TIPO EN ESTE SITIO WEB SON CONTRATISTAS INDEPENDIENTES Y NO AGENTES O EMPLEADOS DE CTN CUBA TRAVEL NETWORK, CYPRUS LTD. NO SON RESPONSABLES DE ACTOS, ERRORES, OMISIONES, PRONUNCIAMIENTOS, GARANTÍAS, INFRACCIONES O NEGLIGENCIAS DE NINGUNO DE ESOS PROVEEDORES NI DE NINGÚN DAÑO PERSONAL, MUERTE, DAÑOS A PROPIEDADES, U OTROS DAÑOS O GASTOS POR ESTOS MOTIVADOS. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. Y LOS AFILIADOS DE CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. NO SE RESPONSABILIZAN Y NO DEVOLVERÁN DINERO EN CASO DE RETRASO, CANCELACIÓN, EXCESO DE RESERVACIONES, HUELGAS, FUERZA MAYOR U OTRAS CAUSAS MÁS ALLÁ DE SU CONTROL DIRECTO, Y NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN GASTO ADICIONAL, OMISIÓN, RETRASO, CAMBIO DE ITINERARIO  NI DE OTROS ACTOS DEL GOBIERNO U OTRA AUTORIDAD.